客服中心智能排班系统数据库

客服中心智能排班系统的数据库包括以下内容：

1. 客服人员信息：包括客服人员的姓名、工号、职位、技能等基本信息。
2. 工作日历：记录客服中心的工作日历，包括节假日、调休等信息。
3. 业务需求：记录客服中心的业务需求，包括客服人员需要处理的任务类型、任务量、任务优先级等信息。
4. 排班规则：记录客服中心的排班规则，包括排班周期、排班时间段、排班人数等信息。
5. 排班记录：记录客服中心的排班记录，包括每个客服人员的排班情况、排班日期、工作时间等信息。
6. 统计报表：记录客服中心的统计报表，包括客服人员的工作时长、任务完成率、客户评价等信息。

以上是客服中心智能排班系统的主要数据库内容，不同的系统可能会有差异。