以下是协同行动模型(MoCA)的7个维度(Lee and Paine, 2015)。每一种维度都举例说明它会如何影响一次成功的协作。
时间: 2023-06-13 22:08:55 浏览: 68
1. 任务与目标的共享:这一维度涉及到协作团队成员之间是否有共同的任务和目标。如果团队成员之间没有共享的任务和目标,那么可能会导致团队成员的行动不协调,甚至会出现相互矛盾的情况。例如,在一个设计团队中,如果没有共同的设计目标,不同的成员可能会有不同的设计思路,导致最终的设计方案不一致。
2. 彼此理解的程度:这一维度涉及到协作团队成员之间是否能够理解对方的意图和想法。如果团队成员之间的理解程度较低,那么可能会导致沟通障碍,从而影响协作效果。例如,在一个软件开发团队中,如果程序员和产品经理之间的理解程度较低,那么可能会导致程序员无法很好地理解产品经理的需求,从而影响软件的开发效果。
3. 互动的质量:这一维度涉及到协作团队成员之间的交流质量。如果团队成员之间的交流质量较低,那么可能会导致信息传递不畅,从而影响协作效果。例如,在一个销售团队中,如果销售人员之间的交流质量较低,那么可能会导致销售信息传递不畅,影响销售业绩。
4. 互动的频率:这一维度涉及到协作团队成员之间的交流频率。如果团队成员之间的交流频率较低,那么可能会导致信息传递滞后,从而影响协作效果。例如,在一个项目管理团队中,如果团队成员之间的交流频率较低,那么可能会导致项目信息传递滞后,影响项目进度。
5. 个人责任的清晰性:这一维度涉及到协作团队成员之间个人责任的清晰程度。如果团队成员之间的个人责任不清晰,那么可能会导致成员之间的责任推卸,从而影响协作效果。例如,在一个生产团队中,如果生产线上的工人之间个人责任不清晰,那么可能会导致生产效率低下,影响产品质量。
6. 互相依赖的程度:这一维度涉及到协作团队成员之间的依赖关系。如果团队成员之间依赖关系较弱,那么可能会导致成员之间的协作不充分,从而影响协作效果。例如,在一个物流团队中,如果物流人员和销售人员之间的依赖关系较弱,那么可能会导致物流人员无法及时配送产品,从而影响销售业绩。
7. 共享资源的有效性:这一维度涉及到协作团队成员之间共享资源的有效程度。如果团队成员之间共享资源的有效性较低,那么可能会导致资源浪费,从而影响协作效果。例如,在一个研发团队中,如果团队成员之间共享的研发设备效率较低,那么可能会导致研发效率低下,影响项目进度。