轻工学院食堂点餐平台需求分析

一、背景概述
随着人们生活水平的提高，大众对于食品质量、口感和健康要求越来越高，而传统的人工点餐方式已经无法满足人们的需求，因此，推出一款便捷、高效、智能的食堂点餐平台，成为了轻工学院食堂的必然选择。

二、功能需求
1. 用户注册与登录：用户可以通过手机号或者邮箱进行注册和登录，并且需要进行实名认证，确保用户信息的真实性和安全性。
2. 菜品浏览：用户可以在平台上查看食堂的菜品，包括菜品名称、图片、价格、口味等详细信息，并且可以根据自己的喜好进行筛选和搜索。
3. 菜品点餐：用户可以在平台上选择自己喜欢的菜品，进行下单，并且可以选择堂食或者外卖。
4. 订单管理：用户可以在平台上查看自己的订单，包括订单状态、订单详情、订单金额等信息，并且可以进行订单取消和退款操作。
5. 支付功能：用户可以通过平台上的支付功能进行在线支付，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。
6. 评价功能：用户可以在平台上对自己点餐的菜品进行评价和反馈，并且可以查看其他用户的评价和反馈。
7. 统计功能：平台可以对用户的点餐数据进行统计和分析，包括用户偏好、热门菜品、订单量等数据，为食堂的经营和管理提供参考。

三、非功能需求
1. 界面友好：平台的界面需要简洁明了、操作方便，符合大众的使用习惯。
2. 安全性高：平台需要采用安全可靠的技术保障，保证用户信息和支付安全。
3. 响应速度快：平台需要具备较快的响应速度，保证用户在使用过程中不会因为卡顿或者延迟而影响体验。
4. 兼容性强：平台需要兼容多种终端和平台，比如电脑、手机、平板等。
5. 可扩展性好：平台需要具备良好的可扩展性，可以根据食堂的需求进行功能扩展和升级。

四、总结
轻工学院食堂点餐平台是一款为学生和教职工提供便捷、高效、智能的点餐服务的平台。平台需要具备用户注册与登录、菜品浏览、菜品点餐、订单管理、支付功能、评价功能、统计功能等功能，同时需要具备界面友好、安全性高、响应速度快、兼容性强、可扩展性好等非功能需求。