销售一般卖群晖文件服务器会问客户哪些情况？客户一般的场景有哪些？对于他们的问题又是如何进行解决的？对于文件服务器的选用和选型应该如何进行选？群晖文件服务器有哪些特点？有些优势？主要用于做什么？

销售群晖文件服务器时，一般会问客户以下情况：

1. 客户需要存储多少数据，需要多大的存储空间？
2. 客户需要实现哪些功能，例如备份、共享、远程访问等？
3. 客户的网络环境如何，是否需要高速传输？
4. 客户对可靠性和安全性的需求如何？

客户一般的场景包括：

1. 企业内部文件共享和备份
2. 个人或家庭数据存储和共享
3. 远程访问和文件传输
4. 多人协作和团队管理

对于客户的问题，应该根据其具体情况进行解决，例如：

1. 存储空间不足的问题可以通过扩展存储容量或使用RAID技术来解决。
2. 数据备份可以使用群晖的Hyper Backup功能，共享和远程访问可以使用Synology Drive和QuickConnect等功能。
3. 对于网络环境较差的客户，可以配置双网口或使用Link Aggregation技术来提高传输速度。
4. 对于可靠性和安全性的需求，可以使用RAID技术、数据加密和访问控制等措施来保障。

在选用和选型文件服务器时，应该考虑以下因素：

1. 存储容量和可扩展性
2. 功能和性能需求
3. 可靠性和安全性需求
4. 成本和预算

群晖文件服务器的特点和优势包括：

1. 具备多种功能和应用，包括备份、共享、远程访问、多人协作等。
2. 提供易于使用的管理界面和应用程序，支持多种操作系统和设备。
3. 具备高可靠性和安全性，支持RAID技术、数据加密和访问控制等措施。
4. 支持应用程序和扩展功能的安装和升级，可以根据实际需求进行定制。
5. 提供优秀的性能和传输速度，支持多种网络环境和协议。
6. 价格相对较为合理，适合中小型企业和个人用户使用。

群晖文件服务器主要用于企业内部文件共享和备份、个人或家庭数据存储和共享、远程访问和文件传输、多人协作和团队管理等方面。