2.系统需求分析过程中采用的分析方法是什么？

系统需求分析过程中通常采用的分析方法有以下几种：

1. 需求访谈：与用户和相关利益相关者进行面对面的访谈，了解他们的需求和期望。
2. 原型设计：通过制作原型来展示系统的功能和界面，让用户更好地了解系统，并提供反馈和改进建议。
3. 场景分析：根据实际使用场景，分析用户如何使用系统，从而确定系统的功能和特性。
4. 数据流图：通过绘制数据流图，明确系统中的数据流向和处理过程，分析系统的数据需求和数据流程。
5. 用例分析：通过编写用例，描述系统的各种操作流程和用户行为，从而确定系统的功能和界面。

以上分析方法可以相互结合，根据具体情况选择使用。需要注意的是，在需求分析过程中，要保持与用户和相关利益相关者的沟通和反馈，确保需求分析的准确性和完整性。