研究外卖评论的情感分析的目的及意义
时间: 2023-10-02 09:03:57 浏览: 86
外卖评论的情感分析可以帮助外卖平台了解用户的消费体验和感受,从而改善产品质量和服务质量,提高用户满意度和忠诚度,增加用户粘性和转化率。此外,情感分析还可以帮助外卖平台了解用户的需求和偏好,优化产品和营销策略,提升市场竞争力。最后,情感分析还可以帮助外卖平台发现和解决潜在的问题和危机,减少品牌声誉和信任度的损失。因此,研究外卖评论的情感分析具有重要的实践意义和商业价值。
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