鲜花销售小程序的用户需求分析
时间: 2023-09-25 22:06:46 浏览: 103
好的,鲜花销售小程序的用户需求分析,我来为您解答。
1. 用户需要方便地浏览花卉商品,查看花卉的详细信息和价格。
2. 用户需要能够方便地筛选花卉商品,例如按照价格、颜色、花材等进行筛选。
3. 用户需要能够方便地下单购买花卉商品,并选择配送方式和时间。
4. 用户需要能够方便地支付订单,支持多种支付方式,并且支付安全可靠。
5. 用户需要能够方便地查询订单状态,例如订单是否已发货、是否已签收等。
6. 用户需要能够方便地与客服进行沟通和交流,例如在线咨询、投诉建议等。
7. 用户需要能够方便地查看历史订单记录,方便再次购买或了解自己的购买习惯。
8. 用户需要能够方便地参与促销活动,例如打折、满减、赠品等。
以上就是鲜花销售小程序的用户需求分析,希望对您有所帮助。
阅读全文