饭店预定管理系统经理用例图
时间: 2024-11-21 21:31:04 浏览: 21
饭店预定管理系统经理用例图是一种UML (统一建模语言) 中的图表,用于描述在一个特定场景下系统如何满足经理的需求。它通常包括经理角色(如用户、决策者等)、系统功能以及它们之间的交互。以下是经理可能涉及的一些关键用例:
1. **查看可用客房** - 经理可以查询酒店当前的房间预订情况,了解哪些时间段还有空闲房间。
2. **创建/修改预订** - 管理员能够为客户创建新预订,并在必要时调整现有预订的细节,比如增加人数、更改日期等。
3. **审批预订** - 对于团队会议或其他特殊需求,经理有权审批或拒绝预订请求,确保资源分配合理。
4. **管理员工日程** - 可以查看并安排员工的工作时间,确保服务人员能覆盖预定高峰期。
5. **生成报表** - 经理需要分析销售数据,通过系统自动生成预定报告、收入报表等。
6. **取消/退款处理** - 管理退订流程,对取消的预订进行操作,同时处理相关的退款事宜。
7. **客户沟通** - 提供工具与客户直接联系,例如发送确认邮件或短信,解决疑问。
8. **系统维护和监控** - 查看系统运行状态,进行性能监控和故障排查。
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