京东云容器的监控运维

京东云容器的监控运维在京东云翼这一整套的DevOps平台中得到了覆盖。监控需要覆盖基础、存活、性能和业务四个层面，以确保采集数据的全面性，从而避免监控遗漏。京东云从发现问题、定位问题和解决问题三个方面来减少MTTR（Mean Time To Resolution）。在发现问题阶段，京东云为管理者和运维人员分别设置了监控系统的打分机制和推荐系统，为管理者提供一个直观的总分和每个维度的细分得分，使得管理人员可以对整体监控有一个量化的指标。对于运维人员，京东云提供了配置推荐和一键启用功能，可以根据标准快速完善监控，实现监控的全面性。在定位问题阶段，京东云推进了变更可视化项目，将上线、配置更改和第三方的变更事件都接入到变更事件中，用户可以根据时间查询特定时间段的变更，并与报警关联。京东云还通过相关性算法推荐变更，加速问题定位过程。在处理问题阶段，京东云提供预案平台，对预案进行标准化分类，指导用户管理预案。

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