基于已有的购物经验,书写淘宝购物基本流和备选流，口述其流程图

好的，针对您的问题，我口述一下淘宝购物的基本流程和备选流程：

基本流程：
1. 打开淘宝APP或网站，进入首页；
2. 在搜索框中输入您想要购买的商品名称或关键词；
3. 搜索结果页面会显示出相关商品，可根据商品评价、价格等综合考虑，选择需要购买的商品；
4. 点击商品进入商品详情页，查看商品详情、价格、评论等信息；
5. 确认商品无误后，点击“立即购买”按钮；
6. 进入订单确认页面，填写收货地址、支付方式等信息；
7. 点击“提交订单”按钮，完成购买。

备选流程：
1. 打开淘宝APP或网站，进入首页；
2. 在搜索框中输入您想要购买的商品名称或关键词；
3. 搜索结果页面会显示出相关商品，可根据商品评价、价格等综合考虑，选择需要购买的商品；
4. 点击商品进入商品详情页，查看商品详情、价格、评论等信息；
5. 确认商品无误后，点击“加入购物车”按钮；
6. 继续浏览其他商品，将需要购买的商品加入购物车；
7. 点击购物车，进入购物车页面；
8. 确认购物车中的商品无误后，点击“结算”按钮；
9. 进入订单确认页面，填写收货地址、支付方式等信息；
10. 点击“提交订单”按钮，完成购买。

以上就是淘宝购物的基本流程和备选流程，希望能对您有所帮助。如果您需要更详细的流程图，可以在网上搜索相关资料。

相关问题

案例：果篮预售系统的基本流和备选流

案例中的果篮预售系统通常包含基本流程和备选流程，用于管理用户预定、支付和发货过程。

**基本流程 (Main Flow)**:
1. 用户访问网站或APP -> 注册或登录账号。
2. 浏览水果种类并选择心仪的产品 -> 加入购物车。
3. 确认订单信息（如规格、价格、收货地址等）-> 提交订单。
4. 用户选择支付方式进行付款（如在线支付、货到付款等）。
5. 商家审核订单，确认无误后开始发货。
6. 物流跟踪 -> 用户收到商品并确认收货，完成交易。

**备选流程 (Alternative Flows)**:
1. **退订/修改订单**: 用户可能需要取消已下单的商品或修改订单详情。
- 发起退订请求 -> 商家处理退款申请。
- 修改订单 -> 登录后台修改订单状态，通知商家更新发货信息。

2. **库存不足**: 如果某一水果品种缺货，用户可能会看到通知并选择其他替代品或等待补货。
- 商品库存检查 -> 通知用户调整购买选项或提醒他们稍后再试。

3. **支付失败**: 用户付款过程中可能出现网络问题或其他原因导致失败。
- 处理支付错误 -> 提供支付失败提示，并提供重试或更换支付方式的选项。

4. **售后问题**: 用户对产品质量或服务有疑问，可以发起售后服务请求。
- 顾客反馈 -> 客服介入处理投诉，可能是退货、换货或补偿方案。

每个流程都设计了相应的异常处理机制，确保系统的稳定性和用户体验。

给我一个电商网站购物的场景分析案例，要有购物流程图，有基本流一条，备选流两条并得出测试场景，然后给出测试用例表

当分析一个电商网站的购物场景时，我们通常会关注以下几个步骤：

1. **用户注册/登录**：基本流程包括用户浏览网站、点击"注册/登录"按钮，输入用户名和密码完成身份验证。

2. **商品搜索/浏览**：用户通过搜索框输入关键词，查看商品列表，选择感兴趣的商品进入详情页。

3. **添加到购物车**：点击"加入购物车"，商品信息保存至用户的购物车。

4. **结算流程**：用户确认购物车内的商品，填写收货地址、支付方式等信息，提交订单。

5. **备选流一：收藏商品**：用户可以将商品添加到收藏夹，以便后续查看。

6. **备选流二：查看订单历史**：用户登录后能看到之前的购买记录。

针对这个场景，我们可以设计如下的购物流程图：

+----------------+
| 用户注册/登录 |
+----------------+
       |            |
+-----------------+--------------+
| 商品搜索/浏览| 购物车管理  |
+-----------------+--------------+
                 |              |
           +--+--+--------+--+
| 添加收藏| 查看订单| 结算   |
+---------+--+--------+--+

**测试场景**：
1. 登录功能测试：正常登录、忘记密码找回、无效账号尝试登录。
2. 搜索功能测试：关键词匹配、错误关键词提示。
3. 购物车功能测试：添加商品、删除商品、清空购物车。
4. 结算功能测试：地址填写、支付方式选择、订单提交成功和失败。
5. 备选流测试：
- 收藏功能：收藏、取消收藏、查看收藏列表。
- 订单历史：历史订单显示、搜索历史订单。

**测试用例表**（部分示例）：
| 编号 | 测试点 | 预期结果 | 实际结果 | 备注 |
|--|----------|----------|------|
| T01 | 注册新用户 | 成功创建账户 | X | 无密码错误提示 |
| T02 | 搜索“手机” | 显示相关手机商品 | X | 空格过滤有效 |
| T03 | 将A商品加入购物车 | 加入成功 | X | 提交提示信息清晰 |

这只是一个简化版的表格，实际测试用例表应包含更详细的各种边界条件和异常情况检查。