IVR后置是什么意思
时间: 2023-08-19 18:14:06 浏览: 207
IVR后置是指在电话自动应答系统(Interactive Voice Response,IVR)中,将某些特定的处理操作放置在用户与IVR交互结束之后进行。通常,IVR后置用于处理一些需要额外验证、数据处理或特定操作的任务。例如,在用户通过IVR选择菜单选项并结束交互后,系统可能需要对用户输入的数据进行验证或更新数据库。
请注意,以上回答仅供参考,具体的IVR后置操作可能因系统设计和需求而有所不同。
相关问题
华硕主板ivr是什么意思
答案:IVR(Interactive Voice Response)是指交互式语音响应,是一种用于处理自动化电话交互的技术,可以提供快速、有效的客户服务。华硕主板IVR技术可以帮助您节省成本,提升客户体验。
IVR webhook
IVR (Interactive Voice Response) webhook是一种技术,它允许企业通过电话系统自动化交互过程,并将特定事件作为HTTP请求发送到预先配置的URL,即webhook。当用户拨打电话并接听IVR菜单时,如果他们选择了某些选项或触发了预设条件,IVR系统会自动触发一个webhook通知。这个通知通常包含了用户的选择信息、通话状态等数据,可以用于更新后台系统、发送短信或进一步处理业务流程。
例如,银行的IVR系统可能会有一个webhook,在客户选择“转账”选项后,向财务系统发送一笔转账请求的数据。这样可以实现实时通信,提高服务效率和用户体验。
阅读全文