假设你现在是一个专业的产品经理,请你以某高校教学服务为甲方企业,运用BSP规划法进行系统规划的前两步:定义企业目标,定义业务过程并在定义企业过程中从“三个维度展开”,并按那三个维度完成并输出3张业务过程表,然后按功能分组混合并输出为一个汇总表
时间: 2024-06-12 13:05:36 浏览: 13
定义企业目标:
该高校教学服务企业的目标是为学生和教师提供优质的教学服务,促进教学质量的提高和学生的全面发展。
定义业务过程:
1. 学生报名流程
2. 课程安排流程
3. 教师授课流程
从“三个维度展开”:
1. 时间维度
- 学生报名流程:
- 学生填写报名表并提交
- 教务处审核并确认报名
- 学生缴纳学费
- 班级开班
- 学生分班
- 课程开始
- 课程安排流程:
- 教务处确定课程安排
- 老师安排课程内容并提交
- 学生查看课程安排
- 教师授课流程:
- 教师按课程表授课
- 教师评估学生表现
2. 资源维度
- 学生报名流程:
- 学生填写报名表并提交(人力资源)
- 教务处审核并确认报名(人力资源)
- 学生缴纳学费(财务资源)
- 班级开班(教室资源)
- 学生分班(人力资源)
- 课程开始(教室、教材等资源)
- 课程安排流程:
- 教务处确定课程安排(人力资源)
- 老师安排课程内容并提交(人力资源)
- 学生查看课程安排(信息技术资源)
- 教师授课流程:
- 教师按课程表授课(人力资源、教室、教材等资源)
- 教师评估学生表现(人力资源)
3. 角色维度
- 学生报名流程:
- 学生填写报名表并提交(学生角色)
- 教务处审核并确认报名(教务处角色)
- 学生缴纳学费(学生角色、财务处角色)
- 班级开班(教务处角色)
- 学生分班(教务处角色)
- 课程开始(学生角色、教师角色)
- 课程安排流程:
- 教务处确定课程安排(教务处角色)
- 老师安排课程内容并提交(教师角色)
- 学生查看课程安排(学生角色)
- 教师授课流程:
- 教师按课程表授课(教师角色)
- 教师评估学生表现(教师角色、学生角色)
汇总表:
| 功能组 | 业务过程 |
| --- | --- |
| 报名 | 学生填写报名表并提交、教务处审核并确认报名、学生缴纳学费、班级开班、学生分班、课程开始 |
| 课程安排 | 教务处确定课程安排、老师安排课程内容并提交、学生查看课程安排 |
| 授课 | 教师按课程表授课、教师评估学生表现 |