外卖点餐系统商家功能需求分析

作为外卖点餐系统的商家功能，一般应该包括以下几个方面的需求分析：

1. 菜品管理：商家需要能够方便地添加、编辑、删除、上架、下架菜品，包括菜品图片、名称、描述、价格等信息，以及对菜品的分类、排序、推荐等管理。

2. 订单管理：商家需要能够查看、接受、拒绝、取消订单，并对订单进行状态跟踪、配送管理、退款管理等操作。

3. 库存管理：商家需要能够实时掌握自己的库存情况，并能够进行库存预警、补货提醒等管理。

4. 营销管理：商家需要能够进行营销活动管理，包括特价商品、打折促销、满减优惠、赠品活动等，以及对用户的优惠券、积分等进行管理。

5. 数据分析：商家需要能够查看自己的销售数据、订单数据、用户数据等，并能够对数据进行分析、挖掘、报表等操作，以便做出更好的经营决策。

6. 售后服务：商家需要能够及时响应用户的投诉、建议、退款、换货等售后服务请求，并及时处理，以提升用户满意度。

综上所述，外卖点餐系统的商家功能需求应该是全面的、实用的、易用的，并且能够不断地与市场需求和用户需求相匹配，以提升商家的经营效益和用户的消费体验。