酒店管理系统数据字典

时间: 2024-08-13 11:06:15 浏览: 38
酒店管理系统(Hotel Management System, HMS)的数据字典通常会包含多个关键组件的定义和字段,以支持各种业务流程的记录和管理。以下是一些常见的酒店管理系统数据字典中可能包含的内容: 1. **客房信息**: - 房间编号:唯一的房间识别码。 - 房间类型:单人间、双人间、套房等。 - 房间状态:空闲、预订中、已入住、维修中等。 - 床铺数量:成年人床、儿童床等。 - 价格:每晚基础价、优惠政策等。 2. **客户信息**: - 客户ID:用于追踪订单和服务的历史。 - 姓名:联系方式中的重要信息。 - 联系电话:紧急联系人联系方式。 - 电子邮箱:用于预订确认和沟通。 3. **预订管理**: - 预订日期:开始和结束日期。 - 入住/退房时间。 - 预订状态:待确认、已支付、已取消等。 - 客户预订偏好:特殊需求、折扣代码等。 4. **订单与支付**: - 订单号:关联特定的交易或服务。 - 付款方式:现金、信用卡、在线支付等。 - 金额:总费用、押金等。 5. **餐饮服务**: - 餐饮菜单:菜品名称、价格、描述。 - 预定/点餐记录。 6. **设施与服务**: - 设施列表:健身房、游泳池、会议室等。 - 服务费用:附加服务的价格和可用性。 7. **员工管理**: - 员工ID:员工身份识别。 - 岗位角色:前台接待、客房服务员等。 - 工作时间表。 8. **维护与报告**: - 维护记录:设备检查和维修历史。 - 客流统计:每日/每月入住率、平均停留天数等。

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