在华为ME60路由器中，当PPPoE用户遇到认证失败问题时，应如何借助调试信息和配置检查来诊断并解决认证故障？

在面对ME60设备中的PPPoE用户认证失败问题时，我们可以通过以下步骤来进行调试和配置检查，以定位并解决故障：

参考资源链接：[ME60故障排查：PPPoe上线问题与调试策略](https://wenku.csdn.net/doc/3o038vdy49?spm=1055.2569.3001.10343)

首先，需要检查设备是否已经正确配置了PPP相关的参数。这包括确认License的有效性，用户接入类型是否设置为layer2-subscriber，并且用户账户是否被激活。这一步是确保设备有权限并准备好了接收PPPoE用户连接的基础。

其次，需要核实VLAN配置。确保用户VLAN与物理接口VLAN配置一致，并且检查基础配置，比如认证域内是否配置了可用的地址池，且地址池数量没有超过限制。

接下来，检查认证配置。这涉及到验证BAS接口是否支持PPP认证，并且认证域和计费方案是否配置正确。同时确认本地账号是否启用PPP接入且处于激活状态。

之后，关注RADIUS服务器的配置。至少配置一个认证服务器和计费服务器，并确保它们正确连接至服务器。RADIUS服务器是处理用户认证和计费的关键组件。

在进行以上配置检查的同时，应该利用设备提供的调试命令来查看调试信息。通过`display pppoe session`命令可以查看PPPoE会话信息，而`display current-configuration`命令则可以检查当前的设备配置。此外，业务跟踪数据（如`tracert`命令）也可用于分析数据包路径和网络连通性。

如果以上检查都无法定位问题，可以通过分析调试信息中的错误代码和信息来进一步诊断。例如，PPP echo fail可能指示出物理链路不稳定或PPP协商失败等问题。

综上所述，在面对PPPoE用户认证失败的情况时，通过细致的配置检查和深入的调试信息分析，结合《ME60故障排查：PPPoe上线问题与调试策略》中的指导和案例分析，可以有效地定位和解决认证问题。

参考资源链接：[ME60故障排查：PPPoe上线问题与调试策略](https://wenku.csdn.net/doc/3o038vdy49?spm=1055.2569.3001.10343)