怎么做CRM单点登录
时间: 2024-07-04 19:01:04 浏览: 139
CRM(Customer Relationship Management)单点登录(Single Sign-On,SSO)是一种用户身份验证机制,允许用户使用一次凭证(通常是用户名和密码)就能访问多个相关系统,而无需多次登录。以下是实施CRM单点登录的一般步骤:
1. **身份管理系统集成**:首先,你需要一个身份管理(IdM)系统,如Okta、Auth0或你的企业内部认证服务,作为SSO的中心。
2. **配置SSO服务**:在IdM中,创建一个新的SSO应用,并将CRM系统添加为受信任的应用。这通常涉及提供CRM系统的URL和其他必要的元数据。
3. **API或适配器**:CRM系统可能需要一个API接口或适配器来接收SSO服务的身份验证令牌。如果CRM不支持直接的SSO,可能需要借助第三方工具或插件。
4. **令牌传递**:当用户在IdM上成功登录后,IdM会发送一个安全的令牌(如JWT)到CRM。这个令牌包含用户的标识信息。
5. **验证令牌**:CRM系统在接收到令牌后,会验证其有效性并使用其中的信息对用户进行身份验证。
6. **自动登录**:如果验证通过,用户会被自动登录到CRM系统,无需再次输入凭据。
7. **配置安全策略**:确保设置适当的刷新策略和过期时间,以保护用户数据的安全。
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