在app.json文件中的permission字段，确保你已经包含了scope.userInfo，并且在对应的页面或者全局配置中添加了对用户信息访问的声明。

`app.json` 文件是微信小程序的配置文件，其中的 `permission` 字段用于管理应用所需的权限，包括用户的个人信息（如头像、昵称等）。如果你想获取用户信息，你需要包含 `scope.userInfo` 这一项，表示你的小程序需要访问用户的基本信息权限。

在这个部分的配置示例如下：

{
  "permissions": {
    "scope.userInfo": {
      "desc": "为了正常使用应用，我们需要获取您的基本信息（头像和昵称），以便我们能提供更好的服务。",
      "needUserPermission": true
    }
  },
  ...
}

在实际代码中，在页面级别的 `onLoad` 或者 `onReady` 函数中，你会看到类似这样的调用：

Page({
  onLoad: function() {
    wx.getSetting({
      success(res) {
        if (!res.authSetting['scope.userInfo']) {
          // 用户还未授权，请求授权
          wx.authorize({
            scope: 'scope.userInfo',
            success: function() {
              // 获取成功，可以继续使用getUserInfo方法
            },
            fail: function() {
              // 授权失败，处理相应逻辑
            }
          });
        } else {
          // 已经授权，可以直接调用getUserInfo
          this.getUserInfo();
        }
      }
    });
  },
  getUserInfo: function(e) {
    // 获取用户信息的具体代码
  }
})

确保在每个需要访问用户信息的页面都进行了权限检查，这样才能保证合法性和用户体验。