帮我制作一份网上订餐系统的需求规格说明书

制作一份网上订餐系统的需求规格说明书，主要包括以下几个部分：

1. **封面**：包含项目名称、版本号、日期和作者信息。

2. **目录**：列出各个章节的主要内容，方便查阅。

3. **概述**：简述项目背景、目标用户、预期功能以及系统范围。

4. **用户分析**：
- 主要用户群体：如消费者、商家、管理员等。
- 用户角色及职责：每个角色的功能需求。

5. **功能需求**：
- **注册/登录**：用户账户管理。
- **菜单展示**：商家上传菜品，展示分类和价格。
- **点餐**：选择菜品加入购物车，选择送餐地址和时间。
- **支付**：支持多种支付方式，订单状态追踪。
- **评价系统**：用户对菜品和服务的评价和反馈。
- **售后服务**：处理退换货请求等。

6. **性能需求**：响应速度、并发量、可用性等技术指标。

7. **安全需求**：数据加密、隐私保护措施等。

8. **界面设计**：简洁易用的UI/UX设计描述。

9. **兼容性**：支持哪些设备和浏览器。

10. **非功能性需求**：如系统稳定性、可维护性、升级策略等。

11. **验收标准**：完成这个系统后，需要达到什么样的标准才能被认为是合格的。