网上商城系统的业务流程和数据流图

网上商城系统的一般业务流程包括以下几个步骤：

1. **用户注册与登录**：用户通过网站或APP创建账户并登录，输入用户名、密码等信息。

2. **浏览商品**：用户可以搜索、分类查看商品列表，查看商品详情、价格、评价等信息。

3. **购物车管理**：用户将选中的商品添加到购物车，可以修改数量、删除商品。

4. **选购与下单**：用户确认购买，填写收货地址、选择支付方式，提交订单。

5. **订单处理**：后台接收到订单后，检查库存、计算总价、生成订单单据。

6. **付款**：用户通过第三方支付平台完成支付操作。

7. **发货通知**：商家准备商品并发送物流跟踪信息给用户。

8. **签收与评价**：用户签收商品后，在系统内确认收货并给出评价。

9. **售后服务**：如有退换货需求，用户发起申请，商家处理相应服务请求。

数据流图（DFD）通常会展示这个过程中涉及的数据如何流动，例如用户的个人信息、商品信息、订单信息、支付信息等。它包括数据源、数据处理器（如数据库查询、支付API调用）、数据存储（如数据库、缓存）以及数据流向（例如用户登录时的信息验证流程）。数据从输入端进入系统，经过一系列处理，最后输出至用户或保存到数据库。