在使用Wonderware Intouch 2014 R2 SP1遇到SMC死机时，如何重启驱动、服务程序，并进行配置备份与重新安装？

遇到Intouch SMC死机，首先应该检查系统服务状态。通过“计算机管理”窗口，查看与Intouch相关的驱动服务，例如DASSIDIRECT服务，如果发现服务异常，尝试停止服务后重新启动。如果服务重启并未解决问题，就需要备份SMC配置文件。备份路径通常位于C:\ProgramData下的Intouch相关文件夹。备份完成后，卸载Intouch软件，并按照正常安装流程进行重新安装。安装完成后，使用备份的SMC配置文件进行恢复，这样可以快速恢复到故障前的状态，继续进行数据采集工作。在整个过程中，推荐参考《解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障》这份资料，它能提供更详细的故障排查与解决步骤，帮助维护人员高效应对此类问题。

参考资源链接：[解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障](https://wenku.csdn.net/doc/3x8xzmnhj9?spm=1055.2569.3001.10343)

相关问题

在Intouch 2014 R2 SP1中，若遇到SMC死机且无法采集数据，应如何重启驱动和服务程序以及进行配置备份与重新安装？

当您在操作Wonderware Intouch 2014 R2 SP1时，如果SMC出现死机并中断数据采集，建议按照以下步骤进行处理：

参考资源链接：[解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障](https://wenku.csdn.net/doc/3x8xzmnhj9?spm=1055.2569.3001.10343)

1. 立即尝试重启与Intouch SMC相关的服务程序。这可以通过计算机的'服务管理器'来完成。找到服务列表中名为DASSIDIRECT的服务（或其他相关服务），右键点击选择'重启'，如果服务已经停止，则点击'启动'。
2. 如果重启服务后问题依旧存在，接下来要备份配置文件以避免数据丢失。导航至C:\ProgramData\InTouch\SMC\下，复制相关文件夹到安全位置。
3. 完成备份后，卸载当前安装的Intouch软件。这可以通过控制面板的'程序和功能'找到Intouch软件进行卸载。
4. 重启计算机，并按照标准流程重新安装Intouch软件。安装过程中，选择与之前相同的配置选项，确保软件环境一致。
5. 安装完成后，将之前备份的SMC配置文件复制回C:\ProgramData\InTouch\SMC\目录下，完成配置的恢复。
6. 最后，重启计算机并检查SMC服务状态，确保一切运行正常。如果有必要，重启数据采集的驱动程序以验证问题是否得到解决。
通过上述步骤，您将能够有效地应对Intouch SMC死机的问题，并尽快恢复数据采集功能。为了更深入地理解和处理类似故障，建议参考《解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障》这份资料，它将为您提供更多实用的解决方案和深层次的分析。

参考资源链接：[解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障](https://wenku.csdn.net/doc/3x8xzmnhj9?spm=1055.2569.3001.10343)

在使用Wonderware Intouch 2014 R2 SP1时遇到SMC死机，无法进行数据采集应如何应对？

当遇到Intouch软件SMC在运行中突然死机且无法进行数据采集时，首先应考虑检查与SMC相关的关键服务程序是否正常运行。例如，可以进入计算机的“服务”管理界面，查看并重启DASSIDIRECT服务。如果重启服务未能解决问题，那么可能需要对SMC进行更深入的排查。

参考资源链接：[解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障](https://wenku.csdn.net/doc/3x8xzmnhj9?spm=1055.2569.3001.10343)

在无法通过服务重启解决问题的情况下，操作系统的配置和服务程序的损坏可能是导致死机的原因之一。此时，根据《解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障》中的指导，备份C:\ProgramData文件夹下的相关配置文件是至关重要的步骤。这样可以在重装Intouch软件后快速恢复SMC的配置，避免重复配置过程中的时间和资源消耗。

重启服务或重装软件后，确保检查本地驱动的状态，以及配置文件是否完整无误，从而确认SMC是否能够正常工作。如果在重启服务后问题依旧，那么在确保数据备份完整的情况下，按照正确的步骤卸载并重新安装Intouch软件。在软件重新安装并启动后，使用之前备份的配置文件恢复SMC设置，以恢复数据采集功能。通过这些步骤，可以有效解决Intouch软件SMC死机及数据采集中断的问题，保证系统的稳定性和数据采集的连续性。

参考资源链接：[解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障](https://wenku.csdn.net/doc/3x8xzmnhj9?spm=1055.2569.3001.10343)