在WMS系统中，如何设计一个高效的拣货作业流程来优化仓库作业？请结合《INFOR_WMS.pdf》中的相关内容进行说明。

在仓储管理系统（WMS）中，拣货作业是整个仓库作业流程中的关键环节，直接影响到物流效率和客户满意度。为了设计一个高效的拣货作业流程，我们首先要从系统功能层面来理解拣货作业，然后结合实际应用场景进行流程优化。

参考资源链接：[INFOR_WMS.pdf](https://wenku.csdn.net/doc/6412b62abe7fbd1778d45c02?spm=1055.2569.3001.10343)

根据《INFOR_WMS.pdf》中的描述，拣货作业流程的优化可以从以下几个方面进行：
1. 包装计划：根据订单需求和商品特性，制定合理的包装方案，减少包装时间和材料浪费，提高包装效率。
2. 收货作业：确保商品快速准确地收货并进行质量检验，为后续的上架和拣货作业打下基础。
3. 上架作业：采用科学的上架策略，如ABC分类法，将高频次的商品放置在容易取用的位置，减少拣货时的移动距离。
4. 发货创建波次：通过创建拣货波次，合理安排拣货顺序和路径，避免作业高峰时的拥堵和冲突。
5. 拣货作业：实施分区拣货、波次拣货或批量拣货等策略，减少拣货路径和时间。同时，应用条形码或RFID技术进行快速准确的商品定位和记录。
6. 集货管理：对拣选完成的商品进行集货，便于后续的打包和发运。
7. 销售发运：根据订单要求，准备必要的发运文件，确保商品准确无误地发运给客户。
8. 退货管理和退供应商管理：对退货商品进行快速处理，同时提供有效的退货策略，确保退货商品能够迅速回归库存或返回供应商。
通过上述措施，结合《INFOR_WMS.pdf》中的详细操作指导，可以显著提升拣货作业的效率和准确性，从而优化整个仓库的作业流程。

参考资源链接：[INFOR_WMS.pdf](https://wenku.csdn.net/doc/6412b62abe7fbd1778d45c02?spm=1055.2569.3001.10343)