开源在线客服系统源码
时间: 2024-07-09 22:01:09 浏览: 486
开源在线客服系统源码指的是可供公众查看和自由使用的软件代码,它们用于提供实时的网络支持服务,如网站、应用中的聊天功能。常见的开源在线客服系统包括:
1. **ElasticChatter**(基于Elasticsearch):这是一个基于Node.js开发的开源项目,提供强大的实时消息推送和搜索功能。
2. **Mattermost**:原GitHub的团队沟通工具,现在独立运营,提供了可扩展的开源企业级即时通讯平台。
3. **Django Channels** + **RabbitMQ**:结合了 Django web框架 和 AMQP(Advanced Message Queuing Protocol)的消息队列技术,可以构建高可用的客服系统。
4. **Rocket.Chat**:一个基于MongoDB的开源实时通信平台,支持实时聊天、群组讨论等。
5. **Sipgate One**:虽非完全开源,但提供了API和SDK,开发者可以根据需求定制自己的客服解决方案。
要了解这些系统的源码和使用方法,你可以访问它们的官方GitHub仓库,阅读文档,以及社区论坛,通常会提供安装指南、示例代码和贡献说明。如果你对特定的开源客服系统有兴趣,记得检查其许可证类型,确保你的使用符合许可规定。
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