iso 17020 17021

ISO 17020和ISO 17021是国际标准化组织制定的质量管理体系标准。它们分别适用于不同的领域和目的。

ISO 17020是一项关于检验机构的质量管理体系标准。它适用于各个领域的检验机构，包括独立机构、政府机构和企业内部实验室等。ISO 17020标准对检验机构进行了诸多要求，如组织结构、设备与方法的验证、人员的资质和培训、文件和记录管理、客户满意度调查等。通过遵守ISO 17020标准，检验机构能够建立起一套科学、标准的质量管理体系，提高检验的准确性、一致性和可靠性。

ISO 17021是一项关于管理体系认证的质量管理体系标准。它适用于从事管理体系认证的认证机构。ISO 17021标准要求认证机构必须具备充分的专业能力和独立性。认证机构需要按照国际标准对组织进行审核和认证，确保其管理体系符合相关的国际或行业标准。ISO 17021标准强调认证机构应当采取公正、客观和独立的态度，以保持管理体系认证的有效性和可信度。

总之，ISO 17020和ISO 17021都是质量管理体系的标准，它们分别适用于检验机构和认证机构。通过遵守这些标准，相应的机构能够建立起科学、标准的质量管理体系，提高工作的质量和效益。

相关问题

iso17020-2012

ISO 17020-2012是国际标准化组织（ISO）发布的一项认可标准，适用于评估各类实体的检查机构。这项标准为检查机构提供了一套严格的要求和指南，以确保其在进行检查活动时保持公正、可靠和高质量的工作水平。

ISO 17020-2012将检查机构分为三类：第一方机构，也称为内审机构，是受检查机构本身雇佣的进行自我检查的机构；第二方机构，也称为外审机构，是由政府或其他组织雇佣的，对受检查机构进行评估的机构；第三方机构，又称认证机构，是独立于受检查机构和受检购机构之外的机构，对受检查机构进行独立的认证。

根据ISO 17020-2012的要求，检查机构必须具备独立性、诚信度、技术能力和机构管理能力。同时，检查机构需要建立相应的质量管理体系，包括拥有适当的设施和设备、制定文件和记录、进行内部审核和管理评审等。此外，检查机构还需要确保其员工具有适当的资质和经验，并进行持续的培训，以提高他们的技能和专业水平。

ISO 17020-2012的认证将有助于提升检查机构的可信度和竞争力，并为受检查机构提供有信任的检查结果。它也有助于促进国际贸易和市场准入，因为许多国家和组织都要求受检购产品和设备通过认证机构的检查才能进入其市场。

总之，ISO 17020-2012是一个重要的标准，它确保了检查机构在履行其职责时的公正性、可靠性和高质量性。通过遵循这一标准，检查机构可以提供有价值的服务，为各行业的发展和国际贸易的推动做出贡献。

iso-iec 17020-2016

### 回答1：
ISO/IEC 17020:2016是由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）共同制定的用于评定检验机构能力的标准。

ISO/IEC 17020:2016标准的目标是确保检验机构具备能够提供准确、可靠和一致结果的能力。该标准适用于评定各种不同类型的检验机构，无论其规模大小和类型，包括实验室、检查机构以及其他类似机构。

ISO/IEC 17020:2016标准主要包括以下几个方面的要求：

1.组织结构和管理：检验机构必须建立和维护适当的组织结构和管理体系，确保有效的运作和实施。

2.技术要求：检验机构必须具备适当的设备、工具和技术能力，以进行准确的检验工作。

3.人员要求：检验机构必须拥有经过培训和合格的人员，能够胜任其工作职责。

4.客户满意度：检验机构必须获取和处理客户的投诉，并采取相应措施来提高客户满意度。

5.评价和持续改进：检验机构必须定期进行评估，以确保满足标准的要求，并进行持续改进。

通过符合ISO/IEC 17020:2016标准，检验机构能够提供可信赖的检验结果，并增强其信誉度和市场竞争力。同时，这也有助于确保公众、消费者和其他利益相关方的利益得到保护。此外，ISO/IEC 17020:2016标准还促进了国际贸易的便利和一致性。

### 回答2：
ISO/IEC 17020-2016是国际标准化组织和国际电工委员会共同制定的关于检验机构的标准。该标准为检验机构提供了一套综合的要求，以确保其能够独立、客观、诚实和可靠地提供检验服务。

ISO/IEC 17020-2016标准的适用范围广泛，包括公共和私人领域的各种检验机构，如实验室、技术人员和检验机构等。该标准的目的是通过确定和满足一系列要求，保证检验机构的能力、独立性和工作的可靠性。

ISO/IEC 17020-2016标准的实施涉及多个方面的要求，包括人员的资质和经验、设备和设施的适用性和精确性、文件记录的管理和保管、外部影响因素的管理、不断改进等。此外，该标准还鼓励检验机构采用最新的技术和工具，以提高其检验服务的质量和效率。

实施ISO/IEC 17020-2016标准不仅有助于提高检验机构的专业水平和技术能力，还能够增加其在市场上的竞争力。通过加强内部管理和质量保证，检验机构能够提供客户满意的、可靠的检验结果，从而赢得客户的信任和口碑。

总之，ISO/IEC 17020-2016是关于检验机构的重要标准，旨在确保检验机构的独立性、客观性和可靠性。其实施能够提高检验机构的能力和竞争力，为客户提供高质量的服务。