酒店管理系统结构示意图

时间: 2023-07-23 14:40:24 浏览: 61
酒店管理系统通常包括以下模块: 1. 前台管理模块:包括酒店前台接待、客房管理、预定管理、入住管理、结账管理等功能。 2. 后台管理模块:包括酒店员工管理、客房管理、库存管理、报表统计等功能。 3. 财务管理模块:包括酒店财务管理、收支管理、结算管理等功能。 4. 客户关系管理模块:包括客户信息管理、客户投诉管理、客户满意度调查等功能。 5. 数据库模块:包括酒店客房信息、客户信息、订单信息、库存信息等数据的管理和存储。 6. 系统设置模块:包括系统参数设置、操作日志管理、权限管理等功能。 下面是一个简单的示意图: ``` ┌─────────────┐ │ 前台管理 │ ├─────────────┤ │客房管理 │ │预定管理 │ │入住管理 │ │结账管理 │ └─────────────┘ │ │ ┌─────────────┐ │ 后台管理 │ ├─────────────┤ │员工管理 │ │客房管理 │ │库存管理 │ │报表统计 │ └─────────────┘ │ │ ┌─────────────┐ │ 财务管理 │ ├─────────────┤ │财务管理 │ │收支管理 │ │结算管理 │ └─────────────┘ │ │ ┌─────────────┐ │ 客户关系管理 │ ├─────────────┤ │客户信息管理 │ │客户投诉管理 │ │满意度调查 │ └─────────────┘ │ │ ┌─────────────┐ │ 数据库模块 │ ├─────────────┤ │客房信息 │ │客户信息 │ │订单信息 │ │库存信息 │ └─────────────┘ │ │ ┌─────────────┐ │ 系统设置模块 │ ├─────────────┤ │参数设置 │ │操作日志管理 │ │权限管理 │ └─────────────┘ ```

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