在ssm的maven项目中的jsp文件里面我使用了<img src="files/user.png" alt="Pulpit rock" width="304" height="228">，其中我在webapp文件目录下面建立了files

感谢您提供的更多信息。根据您的描述，您在项目的 JSP 文件中使用了 `<img>` 标签来引用图像文件。您将图像文件放置在 `webapp/files` 目录下。

根据您的配置，`<img>` 标签中的 `src` 属性应该是相对于项目的根目录的路径。在这种情况下，您可以尝试使用相对路径来引用图像文件，如下所示：

<img src="files/user.png" alt="Pulpit rock" width="304" height="228">

请确保 `files` 目录位于 `webapp` 目录下，并且 `user.png` 文件确实存在于 `files` 目录中。如果文件路径和文件名都正确，但仍然无法加载图像，可能是其他配置或代码问题导致的。如果有其他错误提示或详细信息，请提供更多细节，以便我能够更好地帮助您。