[hevc @ 000002ca7f821700] Could not find ref with POC 14

这个错误信息通常是由于 HEVC 视频编码中的引用帧（reference frame）丢失或无法找到导致的。HEVC（H.265）是一种先进的视频编码标准，它使用引用帧来进行视频压缩。

出现这个错误可能有以下几种原因：

1. 视频文件本身存在问题：可能是视频文件损坏或不完整导致的。您可以尝试使用其他视频播放器或视频处理工具来打开和处理该文件，看是否仍然会出现相同的错误。

2. 解码器问题：您使用的解码器可能无法正确解码 HEVC 格式的视频。您可以尝试更新或更换解码器，例如使用 FFmpeg 或其他支持 HEVC 的解码库。

3. 编码问题：如果您自己进行了 HEVC 编码，可能是编码参数设置不正确导致的。您可以尝试重新编码视频并使用不同的参数配置。

4. 硬件问题：某些硬件设备可能不支持 HEVC 解码，或者驱动程序存在问题。您可以尝试更新您的硬件驱动程序，并确保您的硬件支持 HEVC 解码。

如果您仍然无法解决问题，建议提供更多的上下文信息，例如具体的操作步骤、使用的软件和版本、操作系统等，以便我们更好地帮助您解决问题。