Preparing metadata (setup.py) ... error error: subprocess-exited-with-error × python setup.py egg_info did not run successfully.

这个错误通常表示在安装软件包时出现了问题。可能的原因包括：

- 缺少依赖项
- 网络连接问题
- 权限问题

您可以尝试以下步骤来解决这个问题：

1. 确保您的网络连接正常，可以访问需要的依赖项和软件包。

2. 确保您有足够的权限安装软件包。如果您使用的是虚拟环境，请确保已激活该环境。

3. 检查您是否已安装所需的依赖项。例如，如果您在安装 Python 库，则需要先安装其依赖项。

4. 尝试使用 `pip` 安装软件包的最新版本。

5. 如果问题仍然存在，请尝试使用其他命令或工具来安装软件包，例如 `conda` 或 `easy_install`。

如果您需要更具体的帮助，请提供更多详细信息，例如完整的错误消息和您正在尝试安装的软件包的名称。