charles抓包都是unknow

当Charles抓包出现未知（unknown）的情况时，可以按照以下步骤进行排查：

1. 首先，在Mac上检查是否已安装并信任Charles的根证书。打开Charles，在菜单栏中选择"Help"，然后选择"SSL Proxying"，再点击"Install Charles Root Certificate"来安装证书。然后，在钥匙串中搜索关键字"Charles"，找到刚刚安装的证书。如果证书状态显示为"此根证书不被信任"，双击打开证书，并将其设置为"始终信任"，然后输入电脑密码进行确认。确认后，证书的状态应显示为"此证书已标记为受此账户信任"。

2. 其次，检查手机是否设置了代理，并且是否已安装描述文件。在Charles中，选择"Help"，然后选择"SSL Proxying"，再点击"Install Charles Root Certificate On a Mobile Device or Remote Browser"，以获取详细的操作步骤。在手机的网络设置中，将代理模式设置为"手动"，然后进入当前网络的详情，配置代理。在Safari浏览器中，访问chls.pro/ssl并允许证书安装。然后，在手机的设置中，选择"通用"，再选择"描述文件与设备管理"，检查是否已下载并安装了名为"Charles Proxy"的描述文件。

3. 最后，检查手机是否已信任Charles的证书。在手机的设置中，选择"通用"，再选择"关于本机"，最后选择"证书信任设置"。如果Charles的证书未被信任，将其设置为信任。完成以上步骤后，重新进行抓包操作。

如果以上步骤都已经完成，但仍然显示为未知（unknown）或乱码，还需要检查Charles的SSL Proxying设置是否正确。在Charles中，选择"Proxy"，然后选择"SSL Proxying Settings"，将需要抓取的域名和端口号添加到"Include"列表中。此外，还需要确保"Enable SSL Proxying"选项已打开。

通过执行上述步骤，应该能够解决Charles抓包出现未知（unknown）的问题。