crm客户关系管理系统数据库设计

CRM客户关系管理系统的数据库设计是为了有效地存储和管理客户信息、销售数据和市场活动等相关数据。以下是一般情况下的CRM数据库设计要点：

1. 客户表：包含客户的基本信息，如客户ID、姓名、联系方式、地址等。
2. 销售机会表：记录潜在销售机会的信息，如机会ID、客户ID、销售阶段、预计销售金额等。
3. 销售订单表：记录已成交的销售订单信息，如订单ID、客户ID、产品ID、订单金额等。
4. 联系人表：存储与客户相关的联系人信息，如联系人ID、姓名、职位、联系方式等。
5. 产品表：包含公司提供的产品信息，如产品ID、名称、描述、价格等。
6. 市场活动表：记录市场活动的信息，如活动ID、名称、开始时间、结束时间等。
7. 用户表：存储系统用户的信息，如用户ID、用户名、密码等。

此外，还可以根据具体需求设计其他相关表，如客户反馈表、客户服务记录表等。