理发店的服务过程仿真：一个理发店有3位服务员A1, A2, …, A3，顾客随机到达该理发店，每分钟有一个顾客到达、两个顾客到达和没有顾客到达的概率分别是1/2,1/8和3 /8，其中每个顾客的理发时间是随机的，服从均值为15、方差为4的正态分布，试对该理发店一个工作日的情况进行仿真，给出服务员的工作效率和顾客的平均等待时间

为了对理发店的服务过程进行仿真，我们可以使用模拟方法，具体步骤如下：

1. 初始化：创建三个服务员对象（A1, A2, A3），设置初始状态为"空闲"。创建一个顾客队列，用于存储等待中的顾客。

2. 模拟时间流逝：以分钟为单位，不断推进模拟时间。

3. 顾客到达：根据给定的概率，确定当前分钟是否有顾客到达。如果有顾客到达，生成一个随机的理发时间，服从均值为15、方差为4的正态分布，并将顾客加入到顾客队列中。

4. 服务员分配工作：遍历服务员列表，检查每个服务员的状态。如果服务员空闲且有等待中的顾客，则将该服务员分配给该顾客，并更新服务员状态为"繁忙"。

5. 服务员工作：遍历服务员列表，对于每个正在工作的服务员，减少其所服务顾客的理发时间。如果理发时间为0，则将服务员状态更新为空闲，并将该顾客从队列中移除。

6. 统计数据：记录每分钟的顾客等待时间，并计算平均等待时间。

7. 重复步骤2至6，直到模拟时间结束（例如一整天）。

通过多次运行以上仿真过程，可以得到不同的结果。根据这些结果，可以计算服务员的工作效率（例如，每分钟服务的顾客数量）和顾客的平均等待时间。

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