给定一个由英文字符、数字、空格和英文标点符号组成的字符串，长度不超过5000，请将其切分为单词，要求去掉所有的非英文字母，然后将单词全部转换成小写，然后统计每一个词出现的次数，输出频次最高的那个词以及它出现的次数。如果有多个词的频次相同，则输出按字典序排列在最前面的那个。

好的，您的问题是关于字符串处理的。我可以帮您解决这个问题。请稍等一下，我来想一想。

首先，我们需要将字符串切分为单词，去掉所有的非英文字母，然后将单词全部转换为小写。可以使用正则表达式来实现这个过程：

import re

def process_text(text):
    # 将字符串中的非英文字母、数字、空格和英文标点符号替换为空格
    text = re.sub(r'[^\w\s]', ' ', text)
    # 将字符串中的数字替换为空格
    text = re.sub(r'\d', ' ', text)
    # 将字符串中的多个连续空格替换为一个空格
    text = re.sub(r'\s+', ' ', text)
    # 将字符串全部转换为小写
    text = text.lower()
    # 将字符串按空格分割为单词
    words = text.split()
    return words

接下来，我们可以使用 Python 中的 collections 模块中的 Counter 类来统计每个单词出现的次数，并找到出现次数最多的单词和它出现的次数。

from collections import Counter

def find_most_freq_word(text):
    words = process_text(text)
    word_counts = Counter(words)
    most_freq_word = max(word_counts, key=word_counts.get)
    freq = word_counts[most_freq_word]
    # 找到出现次数最多的单词中字典序最小的那个
    for word in sorted(word_counts):
        if word_counts[word] == freq and word < most_freq_word:
            most_freq_word = word
    return most_freq_word, freq

这样，我们就可以得到频次最高的单词和它出现的次数了。如果有多个单词的频次相同，则输出按字典序排列在最前面的那个。