文件服务器集群故障检索文件共享出错

A：在检索文件共享出错的情况下，需要逐步排查故障原因，可以按照以下步骤进行：

1. 检查文件服务器集群的网络连接是否正常，例如网络或端口故障；

2. 检查文件服务器的硬件状态，例如硬盘是否出现故障；

3. 检查文件服务器集群的操作系统、软件和服务程序是否正常运行，例如防火墙或病毒扫描程序是否阻止了共享文件的访问；

4. 检查文件服务器群集的文件共享服务的配置和权限是否正确，例如访问权限是否被正确设置。

5. 检查日志文件，查看是否有异常信息，定位故障。

如果以上步骤还未能解决问题，建议及时联系专业的技术服务供应商进行进一步检测和修复。