app兼容性测试,做如果现场用户反馈的手机问题,你这边没有型号该怎么办
时间: 2023-12-10 07:05:35 浏览: 134
APP端兼容性及WEB端兼容性测试方案.docx
如果现场用户反馈手机问题,而你这边没有相应的手机型号,可以考虑以下几种方法:
1. 尝试找到与该手机型号相似的其他型号进行测试,以确定是否存在兼容性问题。
2. 联系手机厂商或者第三方测试公司,获取该手机型号的测试设备,进行测试。
3. 如果无法找到该手机型号的测试设备,可以向用户了解更多细节信息,例如问题出现的场景、具体的错误提示等,通过分析这些信息来推断问题可能的原因,并进行修复。
总之,解决兼容性问题需要持续跟进和改进,需要不断地获取用户反馈,进行测试和修复。如果遇到没有相应测试设备的情况,可以通过其他方法来解决问题。
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