oracle12c安装第一步卡死

如果您的Oracle 12c安装卡住了，可以尝试以下步骤：

1. 确保您的计算机符合Oracle 12c的最低要求，如操作系统版本、内存和硬盘空间等。

2. 检查您使用的安装介质是否完好无损，并且没有损坏或损失的文件。

3. 尝试使用管理员权限运行安装程序，以确保您具有足够的权限来执行所需的操作。

4. 如果安装过程仍然卡住，请尝试在命令行中运行安装程序，并启用详细日志记录以查看安装过程中的任何错误或问题。

5. 如果您仍然无法解决问题，请参考Oracle官方文档或联系Oracle技术支持寻求帮助。