云计算与人工智能AI在零售行业的具体作用，需要举例子

云计算和人工智能在零售行业中的应用非常广泛，可以提高零售业的效率、降低成本、优化服务等等。以下是一些例子：

1. 库存管理：云计算和人工智能可以帮助零售商更好地管理库存，预测销售量和趋势，从而减少浪费和减少库存成本。比如，亚马逊就利用人工智能算法来预测每个地区的需求量，并根据预测结果来安排库存。

2. 营销策略：人工智能可以分析消费者的购买历史、行为和偏好，从而为零售商提供更好的营销策略。比如，阿里巴巴利用人工智能算法来推荐商品，提高销售转化率。

3. 客户服务：人工智能可以通过语音识别和自然语言处理技术，为消费者提供更好的客户服务。比如，京东利用人工智能语音机器人为消费者提供24小时在线客服。

4. 风险管理：云计算和人工智能可以帮助零售商更好地管理风险，比如，通过分析消费者的信用卡消费记录，可以预测哪些消费者可能会出现违约行为。

这些都是云计算和人工智能在零售行业中的应用，它们可以帮助零售商更好地管理业务，提高效率和降低成本，从而提供更好的服务。