假设银行有k个窗口提供服务,窗口前设一条黄线,所有顾客按到达时间在黄线后排成一条长龙。当有窗口空闲时,下一位顾客即去该窗口处理事务。当有多个窗口可选择时,假设顾客总是选择编号最小的窗口。\n\n有些银行会
时间: 2023-04-25 18:04:56 浏览: 110
采用多线程技术,每个窗口都是一个线程,当有顾客到来时,将其加入到一个队列中,每个窗口从队列中取出下一个顾客进行服务。如果队列为空,则线程进入等待状态,直到有新的顾客到来。当顾客完成服务后,线程将其从队列中移除,并继续等待下一个顾客的到来。这样可以实现高效的银行服务,提高客户满意度。
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假设银行有K个窗口提供服务,窗口前设一条黄线,所有顾客按到达时间在黄线后排成一条长龙。当有窗口空闲时,下一位顾客即去该窗口处理事务。当有多个窗口可选择时,假设顾客总是选择编号最小的窗口。 有些银行会给VIP客户以各种优惠服务,例如专门开辟VIP窗口。为了最大限度地利用资源,VIP窗口的服务机制定义为:当队列中没有VIP客户时,该窗口为普通顾客服务;当该窗口空闲并且队列中有VIP客户在等待时,排在最前面的VIP客户享受该窗口的服务。同时,当轮到某VIP客户出列时,若VIP窗口非空,该客户可以选择空闲的普通窗口;否则一定选择VIP窗口。
设计一个程序模拟该银行的服务过程,输入参数包括:银行的窗口数K,VIP窗口的编号V(如果没有VIP窗口,则设置为0),顾客到达时间序列,顾客业务办理时间序列,顾客是否为VIP客户序列。程序的输出结果应当包括:每个顾客进入银行的时间、被安排到的窗口编号、开始服务时间、完成服务时间、等待时间。程序中可以使用队列来模拟长龙。具体实现细节可以按照下面的描述进行实现:
首先定义一个数据结构表示顾客,包括到达时间、业务办理时间、是否为VIP客户、进入银行的时间、被安排到的窗口编号、开始服务时间、完成服务时间、等待时间等字段。然后定义两个队列,一个队列存放VIP客户,一个存放普通客户。对于每个客户,根据VIP和到达时间将其加入到对应的队列里。使用一个数组记录每个窗口的状态(空闲或者正在服务)。维护一个时间戳表示当前时间,将每个到达时间小于等于当前时间的客户从队列里取出,分别按照如下规则处理:
1. 如果是VIP客户,首先考虑VIP窗口。如果VIP窗口不存在或者VIP窗口正在服务中,则该VIP客户进入VIP队列等待;否则,将该客户安排到VIP窗口,并更新窗口状态。如果VIP窗口闲置,且VIP队列中有等待的VIP客户,则将其中第一个客户安排到该窗口,并更新窗口状态。
2. 如果是普通客户,首先考虑是否有空闲的窗口,按照编号最小的原则从左向右查找。如果存在空闲窗口,则将该客户安排到空闲窗口,并更新窗口状态。否则,将该客户加入到普通队列等待。
继续维护时间戳,检查每个窗口的状态,如果当前时间等于开始服务时间加上业务办理时间,则该窗口完成服务,顾客出列,窗口变为空闲状态。如果该顾客是VIP客户,在出列时,需要考虑是否有空闲的普通窗口,如果有,则将该客户安排到其中一个窗口。如果没有,则该客户仍然保留VIP特权,参照上述规则安排。最后在出列的时候,更新该客户的完成服务时间和等待时间,并将其输出。
请用简单的c++语言解决以下问题假设银行有K个窗口提供服务,窗口前设一条黄线,所有顾客按到达时间在黄线后排成一条长龙。当有窗口空闲时,下一位顾客即去该窗口处理事务。当有多个窗口可选择时,假设顾客总是选择编号最小的窗口。 本题要求输出前来等待服务的N位顾客的平均等待时间、最长等待时间、最后完成时间,并且统计每个窗口服务了多少名顾客。 输入描述: 输入第1行给出正整数N(≤1000),为顾客总人数;随后N行,每行给出一位顾客的到达时间T和事务处理时间P,并且假设输入数据已经按到达时间先后排好了顺序;最后一行给出正整数K(≤10),为开设的营业窗口数。输出描述: 在第一行中输出平均等待时间、最长等待时间、最后完成时间,之间用一个空格分隔。 在第二行中按编号递增顺序输出每个窗口服务了多少名顾客,数字之间用一个空格分隔。
以下是C++代码实现:
```c++
#include <iostream>
#include <queue>
#include <algorithm>
using namespace std;
struct Customer {
int id; // 顾客编号
int arrive_time; // 到达时间
int process_time; // 事务处理时间
int start_time; // 开始服务时间
int finish_time; // 完成服务时间
int wait_time; // 等待时间
bool operator < (const Customer& c) const { // 重载<运算符
return arrive_time > c.arrive_time; // 按到达时间从小到大排序
}
};
struct Window {
int id; // 窗口编号
int finish_time; // 完成服务时间
int count; // 服务人数
bool operator < (const Window& w) const { // 重载<运算符
if(finish_time == w.finish_time) { // 如果窗口完成服务时间相等
return id > w.id; // 按窗口编号从小到大排序
}
return finish_time > w.finish_time; // 按完成服务时间从小到大排序
}
};
int main() {
int n, k;
cin >> n;
vector<Customer> customers(n);
for(int i = 0; i < n; i++) {
customers[i].id = i + 1;
cin >> customers[i].arrive_time >> customers[i].process_time;
}
cin >> k;
vector<Window> windows(k);
for(int i = 0; i < k; i++) {
windows[i].id = i + 1;
windows[i].finish_time = 0;
windows[i].count = 0;
}
priority_queue<Customer> q; // 顾客队列
for(int i = 0; i < n; i++) {
if(q.empty()) { // 如果顾客队列为空,直接将顾客加入队列
q.push(customers[i]);
} else { // 否则,找到最早完成服务的窗口
int j = 0;
for(int k = 1; k < windows.size(); k++) {
if(windows[k].finish_time < windows[j].finish_time) {
j = k;
}
}
if(customers[i].arrive_time >= windows[j].finish_time) { // 如果该顾客可以立刻服务
customers[i].start_time = customers[i].arrive_time;
customers[i].finish_time = customers[i].start_time + customers[i].process_time;
customers[i].wait_time = 0;
windows[j].finish_time = customers[i].finish_time;
windows[j].count++;
} else { // 否则,将顾客加入队列等待服务
q.push(customers[i]);
}
}
while(!q.empty()) { // 处理等待顾客
bool flag = false; // 标志是否有窗口可以服务等待顾客
for(int j = 0; j < windows.size(); j++) {
if(windows[j].finish_time <= q.top().arrive_time) { // 如果该窗口完成服务时间早于等待顾客到达时间
flag = true;
Customer c = q.top();
c.start_time = q.top().arrive_time;
c.finish_time = c.start_time + c.process_time;
c.wait_time = c.start_time - c.arrive_time;
windows[j].finish_time = c.finish_time;
windows[j].count++;
q.pop();
break;
}
}
if(!flag) { // 如果没有窗口可以服务等待顾客,跳出循环
break;
}
}
}
double avg_wait_time = 0.0;
int max_wait_time = 0;
int last_finish_time = 0;
for(int i = 0; i < n; i++) {
avg_wait_time += customers[i].wait_time;
max_wait_time = max(max_wait_time, customers[i].wait_time);
last_finish_time = max(last_finish_time, customers[i].finish_time);
}
avg_wait_time /= n;
printf("%.1f %d %d\n", avg_wait_time, max_wait_time, last_finish_time);
for(int i = 0; i < k; i++) {
cout << windows[i].count;
if(i < k - 1) {
cout << " ";
}
}
cout << endl;
return 0;
}
```
注意事项:
1. 顾客和窗口都按编号从小到大排序;
2. priority_queue用于维护等待服务的顾客队列,其中重载<运算符;
3. 每个循环中都需要处理等待服务的顾客,直到没有窗口可以服务等待顾客为止;
4. 输出结果时,注意使用printf输出小数,并且保留一位小数。
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