现场客户询问现场使用的软件是否可以实现某一功能时，当自己对该功能不了解时如何给客户进行回复

如果您对客户询问的某一功能不了解，建议您委婉地告诉客户您需要进一步了解这个问题，然后向相应的技术人员咨询，以便在之后得到更准确的答复。同时，您可以向客户提供其他相关信息，如该软件其他的功能、可行性等信息，以便为客户提供更多的帮助。