对校园报修系统的催单功能描述
时间: 2023-09-18 17:14:09 浏览: 137
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校园报修系统的催单功能旨在方便用户及时催促维修进度,减少用户长时间等待的不便。具体功能描述如下:
1. 催单申请:用户可以在系统中提交催单申请,申请内容包括报修单号、联系方式、催单原因等。
2. 催单处理:管理员收到用户的催单申请后,会尽快查看并处理。管理员可以根据催单原因和实际情况,安排维修人员加紧处理问题,并及时向用户反馈处理进度和预计完成时间。
3. 催单通知:系统会自动向用户发送催单通知,通知内容包括催单申请时间、催单原因、处理进度和预计完成时间等。用户可以通过系统随时查看催单通知,了解问题处理进展情况。
4. 催单记录:系统会自动记录催单信息,包括催单申请时间、处理时间、处理结果等,管理员可以根据催单记录,对系统运营进行分析和优化。
总之,校园报修系统的催单功能可以方便用户及时了解报修进展情况,减少用户等待时间,提高用户满意度,同时也可以帮助管理员及时处理问题,提高系统运营效率。
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