用什么技术可以监控技师是否跳单
时间: 2024-06-09 20:12:28 浏览: 150
可以使用 GPS 定位技术和移动设备管理(MDM)技术来监控技师是否跳单。通过 GPS 定位技术,可以精确地追踪技师的位置和移动轨迹,从而确认他们是否按照工单指示前往工作地点。而 MDM 技术可以远程监控技师的移动设备,包括手机和平板电脑等,从而确认他们是否按照工单指示执行任务,而非跳单或私自处理其他工作。这些技术的结合,可以帮助企业监控技师的工作行为,提高服务质量和效率。
相关问题
对技师是否跳单进行判断时,用什么维度做判断条件合适
判断技师是否跳单可以考虑以下几个维度:
1. 工作量:技师在某一段时间内完成的工单数量是否合理,如果某个技师的工单量特别大,而其他技师的工单量相对较少,那么这个技师就有可能在跳单。
2. 工单类型:技师是否只接受某些类型的工单,如果技师只擅长某些类型的工单,而跳过其他类型的工单,那么就需要考虑是否需要让这个技师继续接受这种类型的工单。
3. 工单质量:技师完成工单的质量如何,如果技师的工单质量不高,那么他可能会跳单,而不愿意接受更难的工单。
4. 技师经验:技师的经验是否足够,如果技师的经验不足,那么他可能会跳过某些难度较大的工单。
5. 工单时限:技师是否在规定的时间内完成工单,如果技师经常超时完成工单,那么他可能会跳单,而不愿意接受更紧急的工单。
以上维度并不是全部,可以根据实际情况进行适当调整和补充。