客户的电脑安装有天擎，客户的电脑大规模中毒，应该怎么处理？

如果客户的电脑大规模中毒，可以考虑以下处理方法：

1. 隔离受感染电脑：首先，需要立刻将受感染的电脑隔离，切断其与网络的连接，以避免病毒扩散到其他电脑。

2. 扫描和清除病毒：针对受感染电脑，可以使用天擎杀毒软件或其他杀毒软件进行深度扫描和清除病毒。需要确保杀毒软件的病毒库是最新的，并对整个电脑进行全盘扫描。

3. 更新操作系统和软件：针对受感染电脑，需要及时更新操作系统和软件，并打上最新的安全补丁，以避免病毒利用漏洞攻击电脑。

4. 密码修改：如果受感染电脑中存在敏感信息，需要及时修改相关密码，以避免被黑客利用。

5. 恢复数据：如果受感染电脑中的数据被加密或损坏，需要寻找相关的数据恢复工具或专业服务公司，尽快恢复数据。

6. 安全加固：对于未感染的电脑，需要加强安全加固，如加强访问控制、加强网络防火墙策略、部署入侵检测和防御系统等，以避免类似的安全事件再次发生。

7. 申报安全事件：如果受感染电脑中的数据涉及重要信息或存在法律责任问题，需要及时向相关部门申报安全事件，以便及时采取措施，保障相关利益。

总的来说，针对电脑大规模中毒的情况，需要及时采取措施，隔离受感染电脑，使用杀毒软件进行扫描和清除病毒，更新操作系统和软件，并做好安全加固工作，以避免病毒进一步扩散，保护客户的电脑和数据安全。