老年人app的售后服务

老年人使用app的售后服务非常重要，因为他们可能对技术不太熟悉，需要额外的帮助和支持。以下是一些建议：

1. 提供详细的使用说明和帮助文档，让老年人能够自主解决常见问题。

2. 设立专门的客服热线或在线客服，为老年人提供实时咨询和帮助。

3. 提供远程技术支持，可以通过视频、语音或文字帮助老年人解决问题。

4. 在app中加入反馈机制，让老年人可以随时向开发人员反馈问题和建议，开发人员及时回复并解决问题。

5. 对于老年人反馈的问题，及时更新app，修复bug，提高用户体验。

总之，为老年人提供良好的售后服务是保证app成功的关键之一，也是对老年人的负责任态度。