a)某软件公司邀请你提供一个以用户为中心的设计培训课程。描述一个以用户为中心的设计方法和使用的技术。b) i)列出这个系统可能的利益相关者(ii)为kiosk设计选择2种合适的数据收集技术，并证明你的选择。c)举例说明功能性需求和非功能性需求之间的区别

a) 以用户为中心的设计方法是一种将用户需求和体验放在设计过程的核心的方法。它包括用户研究、用户故事、用户测试等技术。其中，用户研究可以通过访谈、问卷、观察等方式了解用户需求和行为；用户故事是一种描述用户需求和场景的技术；用户测试可以通过让用户使用产品并收集反馈来改进产品体验。

b) i) 利益相关者可能包括用户、公司管理层、技术团队、投资者等。

ii) 对于kiosk设计，可以选择人脸识别技术和语音识别技术。人脸识别技术可以用于识别用户并提供个性化服务，语音识别技术可以用于提供语音导航和语音交互功能。

c) 功能性需求是指系统必须具备的功能，例如登录、搜索、下单等；非功能性需求是指系统的性能、安全、可靠性等方面的要求，例如响应时间、数据安全、可扩展性等。功能性需求是系统的基本功能，非功能性需求则是保证系统质量和用户体验的重要因素。