在实施大连中联银行核心业务系统时，商业银行如何实现‘面向客户，面向服务’的服务模式转变？系统中哪些具体功能对提升客户满意度和业务处理效率有直接影响？

要实现‘面向客户，面向服务’的服务模式转变，商业银行需通过大连中联银行核心业务系统中的客户关系管理(CRM)功能，进行客户信息的集成与分析，从而提供个性化服务。系统中的‘一本账’理念通过整合所有客户相关的财务数据，使银行能够对客户资金进行全面监控，更精准地识别客户需求和行为模式。这种集成化的视角能够帮助银行优化产品和服务，快速响应市场变化。此外，‘大会计’概念确保了所有交易和财务活动的透明化和标准化处理，减少了操作风险，提高了业务处理的效率。例如，在贷款和投资业务模块中，银行能够快速评估信贷风险，设计出适合特定客户群体的金融产品，从而有效提升客户满意度和忠诚度。系统还通过综合柜员制，简化了业务流程，让柜员能够处理从前端到后端的全流程业务，缩短客户等待时间，提高服务质量。在推广和实施大连中联银行核心业务系统时，建议商业银行重点关注其CRM功能、‘一本账’和‘大会计’理念的整合运用，以及综合柜员制等创新服务模式的落地，这些都将对商业银行的服务质量和管理水平产生积极影响。为了深入理解这一转变过程及其带来的长远利益，建议深入研究《大连中联银行核心业务系统：创新与综合服务》，该资料对系统的设计理念和实施细节进行了详尽的阐述。

参考资源链接：[大连中联银行核心业务系统：创新与综合服务](https://wenku.csdn.net/doc/80h42p144n?spm=1055.2569.3001.10343)