Lync问题解决方案:管理员权限、同步与证书设置

需积分: 9 3 下载量 47 浏览量 更新于2024-09-07 收藏 342KB DOC 举报
在处理Lync(企业级即时通讯和协作平台)遇到的问题时,以下是六个关键点的解决方案: 1. **登录权限问题**:如果域用户登录后提示缺少权限,可能是由于该用户未被加入本地计算机的管理员组。为解决此问题,需以本机计算机管理员身份登录,然后将域用户添加至本地管理员组,确保他们具备管理系统的权限。 2. **同步联系人问题**:当搜索联系人时遇到同步通讯簿延迟,可以尝试运行“通讯录加载注册表.reg”来加速或修复同步过程。这可能涉及到注册表项的更新或清理,以优化Lync对联系人数据的访问。 3. **插件加载失败**:针对客户端无法加载Lync插件的问题,通常需要替换缺失或损坏的文件。具体来说,从雅安提供的资料包中找到名为LCLang.dll的文件,将其复制到C:\ProgramFiles\Microsoft Lync\MUI\0804目录下,替换原有的错误文件,以便正常加载插件。 4. **服务器验证问题**:如果自动登录时提示无法验证服务器,可以进入客户端设置调整。首先,在右上角菜单中选择“工具”->“选项”->“个人”->“我的账户”->“高级”,将内部服务器地址更改为“YA-LYNCFRO-2115.sc.tobacco.gov.cn”。然后手动配置服务器信息并重新登录。 5. **SSL证书验证问题**:对于提示“验证服务器证书时遇到问题”的情况,用户需要安装证书。双击SC.cer文件,选择“安装证书”,并在对话框中选择“受信任的根证书”进行安装。安装完成后,即可继续使用Lync。 6. **统一代办功能限制**:当打开“统一代办”功能时遇到问题,需要检查浏览器的安全设置。进入IE的“工具”->“Internet选项”->“安全”->“可信站点”,取消选定可能阻止Lync访问的站点,并将“lync.local”和“mail.local”添加为可信站点。接着,调整自定义级别,确保“用户验证登录方式”设置为“自动使用当前用户名和密码登录”。 以上步骤涵盖了Lync常见问题的解决方法,但具体实施时,请根据实际情况和网络环境进行操作,以确保问题得到正确和有效的解决。