Bugzilla Bug处理流程详解

"Bugzilla系统管理员手册是一份详细的指南，旨在帮助用户理解并有效地使用Bugzilla工具进行bug管理。该手册涵盖了从用户登录、设置、bug报告到处理流程的各个环节，确保开发团队和测试团队之间的有效协作。" Bugzilla是一个开源的错误跟踪系统，常用于软件开发中管理bug和修复过程。在Bugzilla的操作流程中，测试人员或开发人员首先发现bug，然后根据问题所属的模块创建bug报告，并通过Email通知相关人员。项目组长负责重新分配bug，将其指派给相应的开发者。开发者在接收到通知后，会评估是否需要处理该bug。如果bug不在他们的责任范围内，他们可以将bug重新指派回去；如果是他们负责，则会进行修复并提供解决方案，可能包括创建补丁和详细说明。测试人员随后对修复的bug进行验证，一旦确认无误，就会将其状态改为VERIFIED，最终在产品发布后变为CLOSED。 手册中详细阐述了用户登录和设置的步骤。用户需要访问指定的服务器地址，使用Email作为用户名和初始密码123456登录。如果忘记密码，可以通过重置功能获取新的密码。登录后，用户可以修改密码、设置Email偏好以及查看权限。 Bug的处理过程包括了几个关键步骤。首先，报告bug前需要确认bug是否已存在，避免重复报告。然后，用户需选择相应的产品和组件，填写详细的bug信息，如标题、描述、配置和重现步骤。提交bug后，系统会自动发送Email通知相关人员。接下来，bug的所有者（owner）会根据问题给出解决方案，更新状态为RESOLVED，并标记为FIXED，同时可能附带额外的评论和附件。 Bugzilla的流程图展示了bug从新建到关闭的状态转换，包括NEW（新建）、ASSIGNED（已指派）、REOPENED（重新打开）、RESOLVED（已解决）、VERIFIED（已验证）和CLOSED（已关闭）。每个状态都对应着不同的处理阶段，确保了bug管理的有序进行。 Bugzilla系统管理员手册是一部实用的工具，它指导用户如何高效地利用Bugzilla进行bug跟踪和管理，促进软件开发项目的质量和效率。管理员的主要工作包括维护系统、设置权限以及确保bug处理流程的顺畅。