禅道使用手册：项目中明确需求的管理

"这篇文档是关于使用禅道项目管理软件的指南，主要针对不同角色的操作流程，特别是如何处理客户在项目中的明确需求。" 在IT项目管理中，有效的需求管理和跟踪是成功的关键。"若是客户提出的明确在项目中的需求-pan-os 8.1 管理员指南"这一标题表明了文档的重点是指导管理员如何处理客户在特定项目（如pan-os 8.1）中明确提出的需求。描述中提到，当客户在项目a中明确提出需求②时，可以直接在禅道的项目模块中创建新需求，无需进行额外的评审，因为该需求已经被确认会进行开发。 禅道是一款广泛用于项目管理的开源软件，它集成了需求管理、缺陷跟踪、测试管理等功能。在处理客户需求时，有以下关键步骤： 1. **需求人员**：对于客户提出的不明确需求，需要在产品模块下创建需求①，并根据后续决策（是否开发）进行需求评审或搁置。一旦需求明确并确定在某个项目中实施（例如项目a），则在项目模块关联该需求。 2. **项目经理**：负责新建项目模块和任务，以对迭代开发的任务进行分类。此外，他们还需创建任务，指定任务类型、所属项目、负责人以及可能的相关需求。 3. **开发人员**：在收到任务后，主要负责解决问题，如修复bug。他们可以在禅道中记录和跟踪bug的状态，直至解决。 4. **测试人员**：负责创建测试版本和测试用例，这包括在用例模块中定义用例，批量新建用例，关联测试用例到测试版本，以及发现和提交bug。他们还需要关联bug到相应的测试用例，确认bug，并确保bug报告的规范性。 5. **通用操作**：所有团队成员都需要完成和还原任务，处理与项目无关的任务，以及上传总结文档。这些通用操作保证了项目的顺利进行和信息的及时更新。 这份指南提供了清晰的工作流程，帮助团队成员有效地管理由客户提出的项目需求，确保需求从提出到实现的整个过程都有条不紊。通过禅道，团队可以协同工作，跟踪进度，保证项目的高效执行。