中国移动手机钱包：商户拓展策略与POS改造

"商户拓展－POS商户圈地＋叠加-中国移动手机钱包" 中国移动手机钱包业务是其在支付领域的一项创新服务，旨在将手机转化为一个便捷的支付工具，支持远程支付和现场支付两种使用场景。该业务的拓展策略主要包括“圈地”和“叠加”两个阶段。 “圈地”阶段，中国移动着重于广泛布设自家的2.4G全卡支持的POS终端，以扩大服务覆盖范围，鼓励更多商户接受手机钱包支付。这一过程中，中国移动致力于成为市场主导者，通过提供兼容2.4G标准的手机支付解决方案，吸引商家加入手机支付生态系统。 “叠加”策略则涉及到对已有POS机具的改造。通过与银行、银联、一卡通等金融机构合作，中国移动尝试在现有的POS设备上增加手机钱包功能，例如在上海世博会上与中国交通银行的合作项目，这种改造允许用户在不更换原有支付设备的基础上，使用手机进行支付，提升了服务的便利性和普及性。 手机支付账户的开通方式多样，用户可通过短信、网上营业厅或实体营业厅完成。开通手机钱包后，用户即可同时享受远程支付和现场支付的服务。其中，现场支付需要用户更换专门的RFID-SIM卡，此卡内置射频识别技术，使手机能够与POS机进行非接触式交互，实现快速支付。 中国移动推出手机钱包业务的原因多方面。首先，随着通信行业的增长放缓以及3G牌照发放带来的全业务竞争，运营商需要寻找新的增长点和差异化服务。此外，互联网、智能手机等新兴市场的冲击使得去中心化的趋势日益明显，传统代收费优势减弱。因此，手机钱包作为一项融合通信和金融的创新服务，有望成为运营商提升竞争力的关键。 业务总体规划中强调了建立自有账户和账户集中建设的重要性，这有助于中国移动更好地控制和管理支付流程，提升用户体验，同时也为未来的电子商务发展奠定了基础。2.4G全卡的采用是为了保证支付的安全性和效率，而“手机钱包”这个名字则直观地表达了这项服务的核心——将钱包的功能整合到手机之中，实现随时随地的便捷支付。 试商用工作要求涵盖了业务规划、产品设计和市场推广等多个环节，旨在确保手机钱包业务能够顺利落地，并逐步在用户中普及。通过这些战略举措，中国移动试图在激烈的市场竞争中找到新的突破口，推动自身业务的持续增长和发展。