张小龙分享：产品结构决定功能设计——以微信为例

在张小龙的产品分享PPT中，他强调了在设计和开发互联网产品时，产品结构的重要性高于功能细节。他认为，产品结构如同骨骼，是产品的基础，应当简洁明了且不可轻易变动，这与创作过程中的优先级相吻合，就像先构建骨架再添加肌肉。微信的成功就是一个很好的例子，其产品结构清晰，使得用户能够快速理解和上手。 张小龙指出，互联网产品中的“时尚”是个重要的驱动力，人们往往会追求流行和被认同感。然而，中国的互联网市场需要特别关注的是“屌丝”用户群体，他们既面临着生存压力，又有着存在感的需求。了解这个群体的心理状态和需求是抓住用户的关键，因为中国市场的特殊性决定了产品设计不能仅仅迎合表面的需求，如GALAXY Note的长指甲打字功能，实际上体现了对人性化交互的深入考虑。 产品设计不仅要满足人的基本需求，如满足贪、嗔、痴这三种人性欲望，更要遵循技术与艺术的融合原则，像史蒂夫·乔布斯倡导的那样，不断审视和优化功能，去除那些非核心的元素。在寻找需求时，张小龙提倡避免从竞品抄袭，而是从日常用户体验中挖掘本质，通过观察用户的真实行为和场景来理解需求，而非依赖于产品经理的主观判断或者市场调研。 他还建议通过微博等社交媒体平台，密切关注用户的真实反馈和潮流趋势，而不是只听取评论家的意见。同时，设计师需要明白，尽管满足个人需求有时会比满足所有用户需求更具挑战性，但从共情的角度出发，找到需求背后的心理诉求，如漂流瓶满足的倾诉和好奇心理，可以帮助开发者更好地触及用户的心灵。 最后，张小龙强调心理满足的驱动力往往超过纯粹的功能性和经济利益，因此在产品设计中，要注重提供超越工具性和节省成本的心理价值。这不仅关乎产品的成功，也关系到用户对产品的长期忠诚度和使用满意度。张小龙的分享提供了一种深入用户心理、关注产品结构和功能本质的设计理念，这对于互联网行业的创新和产品迭代具有指导意义。