甘肃广电网络飞天云服务保障详解

"甘肃广电网络飞天云服务承诺提供了关于其云服务的详细保障，包括云服务器(ECS)、关系型数据库(RDS)和开放存储服务(OSS)的可用性、故障响应时间和可靠性等方面。" 在云服务器(ECS)方面，飞天云承诺单台ECS的可用性为99.9%，这意味着云服务器在排除客户应用和特定异常情况后的运行时间非常高。不可用时数不包括客户重启、非服务商防范范围内的攻击以及客户自身原因导致的故障。此外，故障响应时间被设定为30分钟，确保在出现问题时能迅速得到处理。 关系型数据库(RDS)的服务水平更高，平均在线率达到99.95%，每年单个RDS实例的最大故障时间不超过260分钟，且日常维护时间也控制在这个范围内。数据库的可靠性达到了99.9999%，在主RDS发生故障时，备机能在30秒内接管，业务迁移中断时间同样限制在30秒内。RDS的故障响应时间同样为30分钟。 开放存储服务(OSS)的可用性承诺为99.9%，通过统计失败请求比例来评估服务质量。如果出现服务不可用且无失败请求返回，会根据历史请求数据估算失败请求数。这确保了用户在使用OSS时，大部分请求都能得到成功响应。 这些服务承诺展示了飞天云对稳定性和高可用性的重视，旨在为客户提供持续、可靠的云基础设施，降低因服务中断带来的业务风险。无论是计算资源、数据库服务还是存储服务，都设定了明确的性能指标和故障处理时间，旨在保障用户业务的连续性和数据的安全性。