用友软件安装与常见问题解决指南

"用友发展之路.ppt" 这篇文档主要讲述了用友软件在不同阶段可能遇到的问题及解决方案，涵盖了软件安装、使用过程中的常见问题以及特定功能如UFO报表、现金流量表编制、凭证打印等环节的注意事项。 1. **软件安装前的环境问题**： - 计算机名称要求：用友通系列产品对计算机名称有特殊要求，不接受包含特殊字符（如'-'、','、中文等）的名称。建议使用仅由英文字母组成的名称。如果名称不符合要求，可能会导致各种错误，例如在预览或打印业务单据时出错，提示“不能打开数据表[机器名]_[关键字]”或“-2147217900:第1行:'-'附近有语法错误”。 - 查看和修改计算机名称：通过操作系统中的“我的电脑”->“属性”->“计算机名”页签可以查看和修改。改名后需重启计算机。 2. **数据库安装**： - 支持的数据库类型：用友软件通常支持MSDE2000和Microsoft SQL Server 2000。两者在功能上基本相同，但MSDE2000在数据量超过2GB或用户超过5个时性能下降，可能导致运行速度变慢，影响工作效率。MSDE2000的安装文件通常位于安装光盘的B碟片中，通过运行stup.exe文件进行安装。 - 验证安装：安装完成后，通过“开始”菜单检查数据库状态，若显示“正在运行”，则表示MSDE数据库已安装成功。 3. **使用过程中出现的问题**： - UFO报表问题：文档中虽然提到了UFO报表出现问题，但未详细说明具体问题和解决方法，可能需要根据实际遇到的问题进行排查和解决。 - 客户端连接服务器问题：可能涉及网络配置、服务器设置或客户端配置错误，需要检查网络连接、服务器服务状态以及客户端配置是否正确。 - 现金流量表编制：未提供具体问题，可能涉及到公式设置、数据输入或软件设置错误，需要根据实际情况分析。 - 凭证、帐表打印问题：可能与打印机驱动、页面设置或软件打印设置有关，需要检查并调整相应设置。 - 帐套备份失败：可能由于磁盘空间不足、文件权限问题或软件内部错误导致，需要检查备份路径、磁盘空间及软件日志以确定原因。 4. **互动环节**： 提问了哪些计算机名对于用友软件是合法的。选项A（用友erp）、B（ufida-001）、C（u200501）和D（ufida001*），根据前面提到的规则，合法的名称应不含特殊字符，因此合法的名称可能是A（用友erp）和C（u200501），而B和D含有非法字符，不被接受。 在使用用友软件的过程中，遇到问题时，用户应首先检查软件安装环境是否符合要求，其次检查数据库是否正常运行，并根据错误提示进行相应的排查和解决。对于更复杂的问题，可能需要查阅官方文档或联系技术支持获取帮助。